Để tránh nhưng hiểu nhầm và vướng mắc trong quá trình bảo hành máy hút sữa Spectra cũng như các dòng máy hút sữa khác. Shop mẹ và bé FAMIMAX đưa ra các quy chuẩn để bảo hành sản phẩm cho quý khách được nhanh nhất, thuận tiện nhất và chúng tôi nhận bảo hành tại nhà cho quý khách tại TP Hồ Chí Minh.
1. Điều kiện bảo hành:
Máy hút sữa Spectra được bảo hành 12 tháng cho động cơ máy (không bảo hành phụ kiện).
- Có phiếu bảo hành hợp lệ: Đúng chủng loại được ghi trên phiếu bảo hành.
- Sản phẩm còn nguyên vẹn tem bảo hành.
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
2. Những trường hợp không được bảo hành:
- Sản phẩm hết thời hạn bảo hành hoặc mất phiếu bảo hành.
- Sản phẩm được bảo hành không đúng với chủng loại ghi trên phiếu bảo hành.
- Phiếu bảo hành hoặc tem bảo hành bị rách, bị tẩy xóa, sửa đổi.
- Máy hỏng do lỗi của khách hàng:
+. Do để sữa dính vào động cơ, để kiến bò vào bộ phận hút và động cơ
+. Do làm rơi máy, sử dụng sai nguồn điện hoặc do chập điện dẫn đến động cơ bị nứt, cháy nổ, có mùi khét.
3. Cam kết bảo hành:
- FAMIMAX cam kết bảo hành miễn phí tất cả các sản phẩm do cửa hàng cung cấp theo đúng tiêu chuẩn của Spectra.
- Thời gian nhận bảo hành: từ 8h30 – 17h30 các ngày từ thứ 2 đến thứ 7.
- Thời gian trả bảo hành: tối đa 1 ngày làm việc.
Lưu ý:
- Quý khách khi mua bất kỳ sản phẩm máy hút sữa (có động cơ) nào từ Famimax nên yêu cầu nhân viên bán hàng ghi đầy đủ các thông tin trên phiếu bảo hành.
- Quý khách lưu ý giữ gìn phiếu bảo hành cẩn thận và giao cho chúng tôi khi cần thiết.
- Tất cả các sản phẩm được bảo hành tại trung tâm bảo hành của công ty tại địa chỉ sau:
Địa chỉ: 18, Đường số 6, Phường 15, Q. Gò vấp, TP Hồ Chí Minh
Website: https://famimax.com
Tel: (08) 6682 2535 - Hotline: 0938.676.535
Email: info@famimax.com
Nhập địa chỉ email của bạn dưới đây và chúng tôi sẽ gửi cho bạn một mật khẩu mới.