Chính sách giao hàng

Công ty FAMIMAX VIỆT NAM sẽ giao hàng trực tiếp đến quý khách trong khu vực TP Hồ Chí Minh, Đồng Nai và Bình Dương, khi mua hàng tại shop mẹ và bé Famimax, với những khoảng cách xa hơn thì chúng tôi sẽ dùng dịch vụ của bên thứ 3 và khách hàng sẽ thanh toán phí vận chuyển cho bên thứ 3 đó.

1. Các trường hợp miễn phí vận chuyển:

。Shop mẹ và bé Famimax miễn phí vận chuyển đến địa chỉ khách hàng đối với đơn hàng giá trị lớn hơn 1,500,000 đồng trở lên cho quý khách trong khu vực nội thành TP Hồ Chí Minh.

2. Các trường hợp tính phí vận chuyển:

。Các khu vực không thuộc danh mục được miễn phí vận chuyển thì shop mẹ và bé Famimax sẽ tính phí theo mức phí của VNPOST và các phụ phí khác nếu có (nhân viên bán hàng sẽ thông báo phí cho quá khách).

。Các đơn hàng gửi bến xe, bến tàu thì Famimax sẽ báo phí trực tiếp với khách hàng. Đối với các hàng hóa cồng kềnh (Nôi, Cầu trượt, Xe đẩy, ghế ngồi ô tô) khách hàng vui lòng chuyển khoản thêm 20,000Đ tiền bến bãi.

。Để tránh trường hợp khách hàng không nhận hàng dù đã xác nhận với công ty, FAMIMAX VIỆT NAM yêu cầu đặt cọc 30% giá trị hàng để thanh toán phí vận chuyển cả đi và về nhưng hàng hóa phải còn nguyên thùng.

。Các đơn hàng đi tỉnh thì thời gian giao hàng sẽ là từ 2 - 3 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ), riêng đối với các xã vùng sâu, vùng xa, hải đảo thời gian giao hàng từ 7 - 10 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ).

3. Thời gian giao hàng:

。Đối với các trường hợp đơn hàng miễn phí vận chuyển, thời gian giao hàng sẽ là từ 1 - 12 giờ tính từ thời điểm xác nhận đơn hàng với khách hàng.

。Đối với các trường hợp đơn hàng tính phí vận chuyển, thời gian giao hàng sẽ từ 12 - 36 giờ (phát nhanh) tính từ thời điểm xác nhận đơn hàng với khách hàng.

Mọi thông tin phản hồi về chính sách giao hàng của shop mẹ và bé Famimax, quý khách vui lòng lên hệ với công ty FAMIMAX VIỆT NAM theo thông tin dưới đây:

CÔNG TY TNHH FAMIMAX VIỆT NAM

Địa chỉ: số 18, đường số 6, phường 15, quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh

Điện thoại: (028) 6682 2535 - Hotline: 0938.676.535

Email: Service: info@famimax.com - Sales: sales@famimax.com